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14/03/2023Um ERP hospitalar é a ferramenta que proporciona um fluxo completo de todos os processos da organização. Por ter maior visibilidade de todos os departamentos, a gestão consegue aumentar a escalabilidade e o desempenho da instituição.
E isso se reflete em uma rotina mais otimizada para os profissionais e em excelência para os pacientes, já que melhora sua experiência dentro dos hospitais. Com tudo isso, parece óbvio a necessidade de implementar um ERP hospitalar.
No entanto, toda mudança em empresas que já têm uma dinâmica estruturada e consolidada pode ser um desafio. Afinal, resistir às novidades é algo natural do ser humano. Sempre há o receio da transformação não ser bem aceita, falhar ou dar muito trabalho para ser implementada.
Por isso, se você entendeu a necessidade de ter um software de gestão no hospital em que atua (ou trocar o que existe hoje), mas percebeu que há resistência por parte das lideranças, esse conteúdo vem para lhe ajudar. Vamos trazer 7 argumentos para você convencer os gestores sobre a importância de um ERP hospitalar.
Um software hospitalar permite uma operação mais sistemática e uma gestão mais eficiente por integrar todas as informações e dados relacionados ao corpo clínico, aos departamentos e aos pacientes.
Esse certamente é um dos principais ganhos para o hospital – e que se traduz em diversos benefícios. A integração entre todos os setores minimiza ineficiências, reduz informações desencontradas, gera economia de tempo com processos automatizados e padronizados, aumenta o ganho de produtividade e reduz custos.
E quando as ferramentas são parametrizadas e os sistemas desenhados em interface amigável, há mais facilidade de uso. A integração reflete diretamente nas atividades que são desempenhadas por toda a equipe.
Um software de gestão hospitalar traz mecanismos e procedimentos que substituem as ações manuais e repetitivas. Não há necessidade de retrabalhos ou double check e, assim, os profissionais conseguem dedicar seu tempo para atividades mais estratégicas.
Quando falamos em custo, estamos nos referindo a gasto, despesa e desembolso, mas também em perdas e investimentos. Um sistema de gestão hospitalar possibilita analisar tudo isso.
As despesas e receitas da instituição vêm agrupadas de modo que seja possível visualizar como os setores estão gastando, produzindo e faturando mês a mês. Também é possível fazer comparativo por períodos, o que permite análises estratégicas para melhor controle de custos.
Esse detalhamento claro e individualizado contribui para trazer um equilíbrio financeiro entre o que se gasta e o que se recebe. Os gestores passam a ver, com clareza, qual o custo dos serviços que presta e qual é a margem de contribuição por determinados procedimentos faturados, o que ajuda na negociação com operadoras e prestadores de serviços.
Além disso, conseguem projetar de forma fidedigna os investimentos e o retorno (ROI).
Com um ERP hospitalar, fica mais fácil estar em conformidade com todas as normas que regem a saúde e que constantemente são revisitadas por seus respectivos órgãos (como TISS, DataSus e ANS). A instituição evita de ter perdas e/ou receber multas devido ao não cumprimento das regras governamentais e dos prazos.
Além disso, um bom software está preparado para gerenciar dados confidenciais e evitar riscos à privacidade, o que é essencial para lidar com as necessidades impostas pelo novo contexto da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Em muitas instituições de saúde o processo de glosas é manual, exige dedicação de muitas pessoas e, consequentemente, de tempo. Com um software hospitalar, a gestão ganha com mais precisão no controle de recebimentos.
Ele permite melhorar a rastreabilidade das glosas, realizar recursos mais assertivos e, assim, deixar de ter perdas com convênios. O sistema faz isso de várias maneiras: checagem de carteirinha com código verificador, autorizador de guias, vigência de tabelas, log de erro e comunicação por XML. Aqui falamos mais sobre o assunto.
Ataques cibernéticos com vazamento, sequestro e compartilhamento indevido de informações são uma grande preocupação dos gestores em saúde. Mas, quando falamos em segurança de dados, há outras questões também críticas: a variação da energia elétrica ou a instabilidade da conexão com a internet, por exemplo, podem comprometer a integridade das cópias de segurança.
Por isso, é importante contar com sistemas que oferecem às organizações uma forma segura e controlada de armazenar suas informações. Além disso, que tenham sua arquitetura pensada para proteger os clientes dos ataques e da perda de dados, com certificações que garantem a integridade dos dados, um sistema robusto de auditoria e políticas claras de backup.
Por fim, um sistema de gestão hospitalar é fundamental para melhorar a experiência do paciente ao organizar rotinas fundamentais para o processo de segurança assistencial. Os médicos, enfermeiros e profissionais ligados à assistência têm acesso a um workflow completo de gestão clínica que padroniza as rotinas administrativas e deixa os profissionais focados no que realmente importa: a segurança e a atenção de seus pacientes.
Agora que você já sabe pelo menos 7 argumentos para convencer as lideranças do seu hospital a implementar um sistema de gestão, é importante se certificar de que a tecnologia será capaz de gerar esses resultados. Como? Buscando a melhor opção do mercado para as necessidades do hospital.
Procure por cases de sucesso de outras empresas que fazem uso da ferramenta, solicite uma demonstração e veja a ferramenta funcionando. Um ERP hospitalar é primordial para os desafios da gestão em saúde e para as demais transformações do mercado, mas não é algo simples.
Para que as mudanças sejam bem aceitas e efetivas, é preciso contar com uma empresa com expertise no mercado e que seja realmente uma parceira. Esse é o caso da Wareline, que está há quase 35 anos desenvolvendo soluções para a saúde e tem em seu portfólio parcerias duradouras e consistentes.
Fale com um dos nossos consultores para conhecer o conecte/w, nosso sistema de gestão hospitalar. E acompanhe os benefícios das nossas ferramentas e cases de sucesso aqui em nosso blog!
