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25/05/2023Em maio de 2023, a Wareline completa 34 anos dedicados a melhorar a gestão da saúde a partir da tecnologia, buscando fazer a diferença, todos os dias, na rotina hospitalar. Se pudermos elencar um ponto que marcou o nosso último ano, é a inovação.
Ela está no nosso DNA, nos move e nos inspira. Esteve tão presente nesse último ano que “extrapolou nossos muros”. Criamos a 1ª edição do Prêmio de Inovação Wareline para mapear, reconhecer e disseminar as práticas inovadoras que estão transformando o sistema de saúde brasileiro por meio do conecte/w.
Mas o assoprar das velas traz muitas outras reflexões. É o período do ano em que passado, presente e futuro mais se conectam. Paramos para refletir sobre tudo o que vivemos até aqui — os desafios, superações, alegrias — e também o que esperamos para os próximos aniversários.
Nessas mais de três décadas, muita coisa mudou: os serviços prestados em saúde foram aprimorados e humanizados; a tecnologia ganhou papel de agente transformador. A Wareline acompanhou de perto essas mudanças e sempre esteve ao lado das instituições de saúde contribuindo para o amadurecimento delas – e o seu também.
Hoje, são mais de 350 hospitais atendidos em diversas regiões do Brasil. Mas não podemos nos esquecer da nossa história e de quem acreditou e confiou na nossa empresa quando ela ainda dava os primeiros passos.
Alguns hospitais enxergaram na Wareline a oportunidade de se informatizar, ter uma gestão mais eficaz e, assim, melhorar a qualidade e a segurança da assistência. Esse é o caso das Santas Casas de Mogi Guaçu, Batatais e Ituverava, no interior do Estado de São Paulo.
Conheça um pouco da relação que construíamos com essas instituições de saúde.
A Santa Casa de Ituverava é uma das primeiras parceiras da Wareline. São quase 25 anos de uma relação que trouxe muito aprendizado tanto para a instituição quanto para nós. Tivemos a oportunidade de experimentar a inovação.
Além de implementarmos o sistema de gestão hospitalar na Santa Casa de Ituverava, também personalizamos uma ferramenta para otimizar o tempo de triagem e garantir a segurança de dados de quem passa pela instituição.
Em 2020, usamos o Módulo Monitoramento Clínico, que faz uso de Internet das Coisas (IoT), para trazer dados em tempo real dos pacientes para o corpo clínico. A ferramenta foi integrada a um monitor multiparâmetro para colher os sinais vitais dos usuários e, automaticamente, inseri-los dentro do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP).
Com a ferramenta, a aferição em cada paciente, que levava em torno de dois minutos e meio, passou a ser feita em um minuto e 14 segundos. Considerando a demanda da instituição, tivemos uma redução de 136 horas de trabalho do profissional de saúde no período de um mês.
Foi um resultado muito positivo e que levou a Santa Casa de Ituverava a se inscrever no Prêmio de Inovação Wareline. No vídeo abaixo, a administradora Cláudia Frata fala sobre a participação da instituição e Ecir Neves sobre a quarta colocação na premiação.
A Santa Casa de Mogi Guaçu contratou a Wareline em 2001 pela necessidade de ter um sistema de gestão hospitalar, mas também porque o conecte/w era o que mais fazia sentido pelas funcionalidades em faturamento SUS e por ter diversas outras opções de gestão.
Nesses 22 anos, o sistema se tornou um grande facilitador. “A Wareline tem módulos específicos para cada tarefa e departamento, ajudando a alcançarmos nossos objetivos com maior clareza dos dados e decisões”, conta Guilherme Sales Ramalho, consultor de TI da instituição.
As ferramentas mais usadas hoje pela Santa Casa de Mogi Guaçu são os módulos de suprimento, faturamento e financeiro. “Como temos os dados concentrados e organizados nesses módulos, muitos deles nos ajudam a economizar tempo, nos organizar com registros, gestão e tomadas de decisão”, diz Guilherme, que evidencia a importância dos módulos web e seus benefícios para a instituição. Entre eles:
– Comodidade de acesso da instituição ou fora dela;
– Layout agradável;
– Atendimento ao suporte via chat;
– Melhorias de funcionalidades.
“A Wareline foi escolhida pela Santa Casa de Batatais em 2004 devido à sua reputação no mercado de software hospitalar, com soluções tecnológicas robustas e capacidade de atender às necessidades específicas da instituição.”
Quem nos conta essa história é William Robert Massoli, coordenador de TI da Santa Casa de Batatais, que elenca 3 motivos que fazem com que esse relacionamento tenha hoje quase duas décadas:
Além, é claro, dos benefícios do conecte/w: eficiência e agilidade aos processos internos, permitindo uma gestão mais integrada e automatizada das informações hospitalares.
“Com o sistema, houve uma redução significativa de erros e retrabalhos, além de um aumento na precisão dos registros e na tomada de decisões estratégicas. A implementação do conecte/w também promoveu uma melhoria na comunicação entre os diversos setores da instituição, otimizando o fluxo de informações”, diz William.
Atualmente, a Santa Casa de Batatais utiliza diversos módulos e funcionalidades da Wareline. Os mais utilizados incluem o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), Agendamento de Consultas, Controle de Estoque e Faturamento.
Se você pudesse definir a Wareline em uma palavra, qual seria?
Para Guilherme, da Santa Casa de Mogi Guaçu, é sistema: o conjunto de elementos, concretos ou abstratos, intelectualmente organizados.
Para William, da Santa Casa de Batatais, é confiabilidade. “A empresa tem se mostrado extremamente confiável ao longo desses anos de parceria. Demonstra consistência na entrega de soluções de alta qualidade e no suporte técnico prestado. A confiança na empresa se baseia na sua experiência no setor de software hospitalar, na excelência dos produtos e serviços oferecidos, bem como na capacidade de adaptação às necessidades da instituição de saúde.”
Nós concordamos – e acrescentamos mais uma: é parceria. Obrigado a todos que acreditaram e continuam acreditando em nós. Vocês têm uma marca importante em nosso crescimento.
Quer fazer parte da nossa história? Fale conosco e conheça todas as funcionalidades do conecte/w.
