Politica de Cookies 2021-05-04T15:15:52-03:00

1. O que é um cookie?

Cookies são pequenos arquivos de textos ou fragmentos de informação que são armazenadas no computador ou dispositivo móvel (como um smartphone ou tablet) quando você visita nossas soluções e sites. Um cookie geralmente contém o nome do website de origem desse cookie, o “tempo de vida” do cookie (ou seja, quanto tempo o cookie permanecerá em seu dispositivo), e um valor, que normalmente é um número exclusivo gerado aleatoriamente.

2. Para Que Usamos Os Cookies?

Nós usamos cookies para tornar as nossas soluções e sites mais fáceis de usar, e para melhor adequar os nossos produtos as necessidades do usuário. Os cookies ajudam a fazê-lo, na medida em que são arquivos que os sites conseguem ler e executar, permitindo-lhes reconhecer o usuário e lembrar de informações importantes que irão possibilitar a utilização dos recursos. Também usamos cookies para compilar estatísticas anônimas e agregadas, que nos possibilitam compreender a forma como os usuários utilizam as nossas soluções e sites, o que nos ajuda a melhorar a estrutura e navegação das mesmas.

3. Que Tipos De Cookies Utilizamos?

Em nossas soluções e sites, utilizamos dois tipos de cookies: os chamados “cookies de sessão” e “cookies persistentes”. Os cookies de sessão são cookies temporários, que permanecerão no dispositivo do usuário até que este saia das mesmas. Os cookies persistentes permanecem no dispositivo por muito mais tempo, ou até que sejam excluídos manualmente pelo usuário (o tempo de permanência deste tipo de cookies nos dispositivos vai depender da duração ou da “vida” do cookie específico).

COOKIES DE TERCEIROS

Por vezes, nós recorremos a outros fornecedores, que também têm permissão para instalar cookies nos dispositivos dos usuários em nosso nome quando estes visitam os nossos Sites, já que tal lhes permite fornecer os serviços devidos. Se o utilizador quiser obter mais informações sobre esses cookies, bem como informações sobre como optar por não receber tais cookies, deve consultar as políticas de privacidade dos referidos fornecedores.

4. Que Cookies Utilizamos?

Abaixo listamos os diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados nas soluções e sites da Wareline. Note-se que, na medida em que as informações recolhidas através de cookies constituam Informações Pessoais, as disposições da Política de Privacidade aplicam-se e complementam esta Política de Cookies.

Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são necessários para que as soluções e sites funcionem, permitindo navegar no mesmo e utilizar os seus serviços e funcionalidades. Sem estes cookies absolutamente necessários, as soluções e sites não irão funcionar tão bem como esperado, e podemos não ser capazes de fornecer determinados serviços ou recursos a ele associados.

Tipo de Cookie Descrição Como gerir cookies
Sessão Os cookies de sessão são usados para manter o estado da aplicação. Aceitar / recusar através de configuração do navegador
Balanceamento de carga Os cookies de balanceamento de carga são usados para distribuir e para diminuir a carga do servidor. Aceitar / recusar através de configuração do navegador
Identificação de Usuário Os cookies de identificação de usuário são usados para garantir que os utilizadores só vejam a sua própria informação. Aceitar / recusar através de configuração do navegador
Segurança Os cookies de segurança são usados para os controles de segurança e verificações. Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Cookies de Plug-ins Sociais

Esses cookies são usados para detectar membros [e não-membros] de redes de mídias sociais, para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.

Tipo de Cookie Descrição Como gerir cookies
Facebook Os cookies são usados para monitorizar os membros do Facebook [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. Aceitar / recusar através de configuração do navegador
Twitter Os cookies são usados para monitorizar os membros do Twitter [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. Aceitar / recusar através de configuração do navegador
Instagram Os cookies são usados para monitorizar os membros do Instagram [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. Aceitar / recusar através de configuração do navegador
LinkedIn Os cookies são usados para monitorizar os membros do LinkedIn [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Cookies Analíticos

Os cookies analíticos recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo-nos melhorar a forma como este funciona. Por exemplo, os cookies analíticos mostram-nos quais são as páginas mais visitadas nas soluções e sites, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação. Isso possibilita ver os padrões globais de uso.

Tipo de Cookie Descrição Como gerir cookies
Google analytics Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação nas soluções e sites. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout</a >

Cookies de Marketing

Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing.

Tipo de Cookie Descrição Como gerir cookies
HubSpot Contato com o cliente Aceitar / recusar através de configuração do navegador
WhatsApp Contato com o cliente Aceitar / recusar através de configuração do navegador

5. Como Gerir Cookies?

Embora a maioria dos navegadores de Internet esteja inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, muitos também permitem que o usuário altere as configurações para bloquear cookies ou para alertá-lo quando os cookies são enviados para o dispositivo.

Além das opções fornecidas acima, o utilizador pode recusar, aceitar ou remover cookies das soluções e sites a qualquer momento, acedendo às configurações do seu browser. As informações sobre o procedimento a seguir, a fim de ativar, desativar ou remover cookies podem ser encontradas no site do seu provedor de Internet.

Deve ter-se em consideração que, se os cookies forem desativados ou removidos, nem todos os recursos das soluções e sites poderão funcionar como pretendido. Por exemplo, o usuário pode não ser capaz de visitar ou utilziar certas áreas.

Caso o usuário use diferentes dispositivos para visualizar e acessar aos Sites (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.

6. Contate-nos

Caso tenha alguma pergunta acerca desta Política de Cookies, por favor contate-nos através dos seguintes canais:

e-mail: contate-nos

Telefone: (019) 3797-0600

Atente-se que as comunicações por e-mail nem sempre são seguras; por favor, não inclua informações sensíveis nos e-mails para nós enviados.

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