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14/11/2022Com a inovação em seu DNA, a tecnologia como norte e o propósito de fazer a diferença na saúde brasileira, a Wareline criou em 2022 o seu primeiro Prêmio de Inovação. A iniciativa que busca mapear, reconhecer e disseminar práticas inovadoras em instituições de saúde foi lançada em comemoração ao Dia da Inovação, em 19 de outubro. E, agora, estamos a pouco tempo de conhecer os vencedores.
Puderam se inscrever todas as instituições de saúde que, a partir de módulos ou aplicativos do sistema conecte/w, da Wareline, tivessem desenvolvido um projeto que trouxesse benefícios aos hospitais, aos profissionais envolvidos e, consequentemente, aos pacientes e à saúde brasileira.
Durante o período de inscrições, foram recebidos 14 projetos. Desses, 9 foram classificados — os demais não se adequaram às premissas do regulamento. Entre a semana de 7 a 11 de novembro, o comitê técnico formado por representantes de diversos setores da Wareline se reuniu para eleger os cinco finalistas. Fizeram parte do comitê de avaliação:
Confira logo abaixo os cinco projetos selecionados!
Projeto: Informatização e Automação de processos do Posto Médico do Santuário Nacional de Aparecida
Participantes: Dr. João Felipe da Silva Elache de Oliveira, Fabiana Aparecida, Charles Dias (Representante), Natália Martins e Paulo Alexandre Júnior.
Local de implantação: Posto médico do Santuário Nacional de Aparecida
Ferramentas utilizadas dentro do conecte/w: Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), controle de estoque, assinatura eletrônica, atendimento, cadastros.
Detalhamento do projeto:
Todos os processos do Posto Médico do Santuário Nacional de Nossa Senhora da Conceição eram realizados de maneira manual. Com a implantação do conecte/w, o sistema de gestão hospitalar da Wareline, iniciado no final de 2021, houve a informatização e automação em todos os processos. Agora, todos os profissionais usam o sistema por tablets e os médicos utilizam assinatura eletrônica na prescrição.
É algo totalmente inovador, que mudou a forma da equipe trabalhar. O santuário ganhou com economia no tempo de atendimento aos devotos, mais agilidade operacional, economia de papel e automatização dos processos.
Projeto: A tecnologia no Hemonúcleo
Participantes: Rodrigo Nascimento da Silva (representante), Antoninho Verissimo dos Santos e Viviane dos Santos.
Local de implantação: setor de hemocomponentes (banco de sangue)
Ferramentas utilizadas dentro do conecte/w: Módulos Banco de Sangue e Cadastro – Funcionalidade Gerador de Etiquetas.
Detalhamento do projeto:
Antes de implantar o conecte/w, o hemonúcleo do Hospital Santo Amaro operava manualmente todos os seus processos. Os registros eram feitos em cadernos, desde a chegada do doador à unidade até o processamento da bolsa de sangue e transfusão para os pacientes, passando por etapas como atendimento, pré-triagem (condições clínicas do doador), triagem (entrevista com o doador) e coleta do sangue.
A mesma coisa acontecia com o processamento da bolsa de sangue: todo o caminho que ela percorria dentro do hemonúcleo era registrado em cadernos. Ao final de cada mês, a enfermeira responsável coletava todas essas informações (atendimentos, bolsas de sangue, doadores que estavam aptos/inaptos, tipos de sangue por doador, entre outras) e criava relatórios no Excel.
As bolsas de sangue também eram identificadas manualmente, com canetas esferográficas. Como o material poderia comprometer o hemocomponente e trazer riscos de contaminação ao ambiente, o hospital era constantemente multado pela Vigilância Sanitária.
Em novembro de 2020, esse cenário começou a mudar com o início da implantação do sistema de gestão hospitalar da Wareline — concluída em setembro de 2021. A unidade conseguiu eliminar todo tipo de papel preenchido manualmente. O arquivo de doadores agora é alimentado somente via sistema, o que traz economia em papel personalizado (ficha-cartão).
Todos os processos de doação de sangue foram informatizados e agora os resultados referentes a doador e bolsa são informados diretamente no sistema, o que traz agilidade nas consultas para liberar os componentes para os pacientes. Assim que a bolsa é encaminhada, já é feita uma requisição que gera um número de saída com todos os dados do paciente que irá recebê-la e também do profissional responsável pela transfusão.
A equipe de TI do hospital também desenvolveu uma etiqueta própria, dentro do sistema conecte/w, para anexar junto às bolsas e, assim, estar aderente às normas da Vigilância Sanitária.
Projeto: Alerta de produtos próximo ao vencimento ao logar no estoque
Participantes: Leandro Alves da Silva (representante), Eric da Silva Araujo, Leandro da Silva Viana e Carlos Henrique Tito Azeredo.
Local de implantação: setor de farmácia e TI.
Ferramenta utilizada dentro do conecte/w: Módulo Estoque.
Detalhamento do projeto:
O Módulo Estoque, do conecte/w, tinha como funcionalidade a pesquisa por lote e validade de produtos e também bloqueava movimentações que envolviam produtos vencidos. No entanto, diante de suas necessidades, os profissionais da Santa Casa de Misericórdia de Campos abriram, em julho de 2020, uma Solicitação de Atendimento (SOA) para uma nova funcionalidade: exibir alerta de produtos próximos ao vencimento no login.
A ideia era que, já ao logar no sistema, fosse apresentada uma lista de produtos que iriam vencer em um período de 60 dias. Essa relação poderia ser impressa assim que solicitada pelo usuário. A Wareline atendeu à solicitação, criou uma lista de todos os produtos que têm controle de lote e validade e entregou o projeto customizável ao cliente.
Por meio da ferramenta, os profissionais que controlam o estoque da Santa Casa de Misericórdia de Campos conseguem fazer pesquisas e novos filtros: por produtos inativos, datas diferentes do vencimento, itens que já venceram, etc. Com isso, há um melhor controle do estoque e diminuição na perda de produtos por motivo de validade, o que resulta em economia para a instituição.
Essa solicitação fez com que a Wareline vislumbrasse mudanças em nosso sistema que venham a agregar para a rotina, segurança e qualidade de todos os clientes.
Projeto: Automatização dos sinais vitais
Participantes: Cláudia Maria Carreira Frata (representante), Ecir Urias Neves, Gesiel Maciel, Andresa Nishimoto, Maraisa Miranda de Andrade Lucas.
Local de implantação: enfermaria e pronto-atendimento.
Ferramentas utilizadas dentro do conecte/w: Módulos Monitoramento Clínico, Recepção e Enfermagem.
Detalhamento do projeto:
Assim como ocorreu em muitas instituições de saúde, a chegada da pandemia da Covid-19 causou pânico, incertezas e frustrações na Santa Casa de Misericórdia de Ituverava, que se deparou com o desafio de combater um vírus que se propagava de maneira tão rápida.
Eles sabiam que precisavam reforçar hábitos de segurança e higiene, mas buscaram na tecnologia (que já tinham a seu favor) uma inovação que viesse contribuir com o cenário crítico e ainda otimizar a triagem. Com demanda de 6 mil usuários por mês, o tempo total gasto na verificação dos sinais clínicos de cada paciente que chegava à unidade de emergência era de 250 horas mensais — dois minutos e meio por paciente.
As mudanças vieram com a implantação do Módulo Monitoramento Clínico, que faz uso de Internet das Coisas (IoT) para trazer dados em tempo real dos pacientes para o corpo clínico. Integrada a um monitor multiparâmetro, a tecnologia capta os sinais vitais dos pacientes de maneira automática e os insere dentro do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP).
Foram adquiridos dois monitores multiparâmetros para o pronto-atendimento da Santa Casa de Misericórdia de Ituverava, com esfigmomanômetro, leitor de temperatura digital e oxímetro para realizar toda captação dos sinais vitais. Assim que é feita a leitura — o que leva em torno de 10 a 15 segundos —, com apenas um clique a enfermeira envia esses dados para o atendimento do cliente.
Imediatamente as informações ficam disponíveis no PEP para todos os profissionais envolvidos no atendimento, o que facilita na hora de tomar as melhores decisões a fim de amenizar o sofrimento do paciente.
A solução trouxe otimização de tempo e agilidade tanto para os profissionais técnicos da enfermagem, que levavam certo tempo para preencher papéis, entrar no sistema e fazer os lançamentos manualmente, quanto para os pacientes. Além disso, diminuiu a chance de erro e aumentou a segurança do paciente — bem como a satisfação com os serviços.
Projeto: Protocolo de sepse
Participantes: Michelle das Neves Lopes Carvalho (representante).
Local de implantação: pronto-atendimento.
Ferramentas utilizadas dentro do conecte/w: Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP)
Detalhamento do projeto:
Preocupada com os índices de mortalidade por sepse na saúde, a Santa Casa de Santa Fé do Sul buscava uma ação rápida para diminuir o risco da doença já no primeiro atendimento. A intenção era reconhecer precocemente os sinais de Síndrome de Resposta Inflamatória Sistêmica (SRIS), sepse, sepse grave e choque séptico, controlar o foco infeccioso e, assim, garantir o cuidado adequado ao paciente.
Para alcançar esse objetivo, adaptaram um protocolo dentro do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) no conecte/w. Foram criadas 4 fichas da sepse em forma check-list para agilizar o processo, desde a classificação de risco até o desfecho final, e cadastrados modelos de prescrição por tipo de infecção (abdominal, corrente sanguínea, etc.).
Na primeira ficha, a enfermagem identifica que o paciente tem risco de sepse e abre o protocolo comunicando/alertando o médico. Na segunda, o médico avalia se realmente é sepse ou não. Em caso negativo, as fichas são encerradas nesta etapa. Agora, se o médico entender que pode ser sepse, ele solicita a coleta de exames de protocolo e inicia o tratamento do paciente com soro e antibiótico.
A terceira ficha é novamente da enfermagem, que informa os tempos de atendimento, administração do antibiótico e coleta de exames — entre outras informações. A última é o fechamento médico: vem após a coleta dos exames, medicação e indica se o paciente está estável, se foi para o quarto, para a UTI, se realmente foi constatada a sepse ou não.
O protocolo de sepse normalmente começa no pronto-atendimento, local com alta demanda, e é acompanhado o tempo todo pela equipe de Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH). Todo o tempo é calculado dentro do sistema e há indicativo se as metas estabelecidas foram — ou não — alcançadas.
O projeto foi idealizado há dois anos e está em andamento. Ele visa otimizar o tratamento e prestar uma assistência de melhor qualidade para os pacientes. Entre os principais benefícios estão diminuir a mortalidade por sepse, reduzir custos com internação, melhorar a credibilidade da instituição e trazer benefícios à sociedade.
A segunda etapa de classificação do Prêmio de Inovação Wareline será uma votação pública. Ou seja, o público irá escolher, dentre os cinco projetos selecionados, qual é o mais inovador. A votação começa em 14 de novembro e será realizada até 10h de 28 de novembro. Vote agora mesmo clicando aqui.
Os três projetos mais inovadores serão divulgados em 30 de novembro e serão premiados da seguinte maneira:
1º lugar: R$ 5.000,00
2º lugar: R$ 3.000,00
3º lugar: R$ 1.000,00
Faça parte da votação: clique no botão abaixo para acessar ao formulário e votar!
Você pode acompanhar todas as etapas do Prêmio de Inovação Wareline, bem como os classificados e finalistas, nos canais oficiais de comunicação da Wareline. Participe! Ajude a reconhecer aqueles que tanto se empenham em prol da saúde brasileira.
