Toda e qualquer tomada de decisão em um ambiente hospitalar pode ser bastante crítica. Por isso, analisar e acompanhar todos os processos, de todos os setores, é fundamental para que os gestores possam atuar da maneira mais assertiva possível. Mas, pensando na complexidade de uma instituição de saúde, essa tarefa não é fácil.
Como saber, por exemplo, quantos pacientes foram atendidos no mês, qual a taxa de ocupação ou o procedimento mais rentável? A resposta para essas perguntas está nos indicadores hospitalares.
Por meio dos indicadores, é possível planejar ações estratégicas, reduzir custos e melhorar o desempenho do hospital como um todo. Eles são peças-chave para aprimorar os processos de um hospital e garantir que os gestores tenham em mãos dados e informações precisas sobre os mais diversos aspectos da instituição.
Mas você já parou para pensar em como é desenvolvido um indicador hospitalar? Em quais são os critérios utilizados para sua atualização?
Já falamos aqui que os indicadores hospitalares são recursos estratégicos para as instituições de saúde. Também trouxemos uma lista dos 7 principais indicadores (LINK) que todo gestor deve acompanhar. Mas, obviamente, há muitos outros que ajudam a elevar a excelência da gestão.
No conecte/w, o sistema de gestão hospitalar da Wareline, atualmente há 128 indicadores relacionados ao universo hospitalar, que estão em constante atualização e aprimoramento. Os dados foram organizados em 12 dashboards padrão disponíveis para os clientes. São eles:
Para a 11ª edição do ConecteCast, convidamos o Márcio Pereira de Jesus, que é técnico de informática da Wareline, para contar como é o processo de desenvolvimento e atualização dos indicadores. Essa é uma conversa que traz alguns insights importantes. Por exemplo:
Se você deseja melhorar sua gestão hospitalar e saber mais sobre os indicadores, clique no link abaixo e ouça ao ConecteCast.