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26/10/2023 Você sabe o que é o ESG e como essa prática precisa estar presente na rotina de todas as empresas — inclusive das instituições de saúde?
Os hospitais têm impacto significativo no ambiente e na sociedade. Por isso, é muito importante repensarem suas ações de modo a adotar práticas que demonstram comprometimento com a sustentabilidade, preocupação com a equidade social e com uma governança responsável.
A saúde digital é um dos principais caminhos para essa transformação. Nesse conteúdo, vamos falar mais sobre o assunto.
A sigla em inglês ESG representa a sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa (Environmental, Social and Governance) nas organizações. Nos últimos anos, o termo vem ganhando cada vez mais destaque e fez com que empresas de diversos setores repensassem suas estratégias de negócios e operações.
Embora o conceito tenha origem no mundo dos investimentos, também desempenha papel fundamental em vários setores. No segmento da saúde, o ESG é especialmente importante porque os hospitais e instituições têm um impacto significativo no meio ambiente e na sociedade.
Os hospitais são grandes consumidores de energia, água e recursos naturais, têm a responsabilidade de promover o bem-estar social, fornecendo cuidados de qualidade e acessíveis aos pacientes. Além disso, uma governança sólida e ética é fundamental para a confiança e credibilidade de uma instituição de saúde.
Isso envolve a transparência na tomada de decisões, a garantia da conformidade com regulamentações e normas de saúde, a promoção de práticas de contratação justas e a implementação de políticas de responsabilidade corporativa.
Ao adotar uma abordagem ESG, há benefícios para o meio ambiente, a sociedade e a própria instituição. Os hospitais podem melhorar sua eficiência operacional, reduzir custos a longo prazo, garantir uma prestação de serviços de saúde mais responsável e de alta qualidade. Isso se traduz em fidelização de pacientes, atração de investimentos e fortalecimento da reputação no mercado.
O termo saúde digital diz respeito ao uso mais frequente de recursos de tecnologia de informação e comunicação (TIC) para os cuidados com a saúde. Por mais que um dos principais objetivos seja incorporar tecnologias no dia a dia dos profissionais de saúde, não se resume apenas a isso.
Estamos falando em uma visão holística que busca otimizar processos, reduzir custos operacionais e, acima de tudo, melhorar o acesso aos cuidados de saúde, promover a segurança dos dados e minimizar o impacto ambiental.
Essas ações resultam em uma prestação de serviços mais responsável, sustentável e socialmente consciente, o que atende aos três pilares do ESG.
Tecnologias como o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), a assinatura eletrônica e o armazenamento em nuvem reduzem a dependência de papel e, consequentemente, o consumo de recursos naturais. A telemedicina também diminui a necessidade de viagens dos pacientes, o que, por sua vez, impacta em menos emissão de carbono pelos veículos.
A saúde digital melhora o acesso aos cuidados em saúde e a qualidade dos mesmos. A telemedicina chega a comunidades distantes e a otimização dos processos faz com que os profissionais se dediquem a atendimentos mais seguros e humanizados. Além disso, a educação em saúde digital capacita os profissionais e pacientes a tomarem decisões mais informadas.
Sistemas seguros e compatíveis com as regulamentações de proteção de dados e privacidade promovem uma governança ética. Isso garante que os dados sensíveis dos pacientes sejam protegidos e usados de maneira responsável. Além disso, a transparência nos procedimentos e políticas reforça a confiança dos pacientes e aumenta a credibilidade das instituições de saúde.
Se a tecnologia permeia todos os aspectos da nossa vida, a área de saúde tem que acompanhar essa tendência e usar as soluções digitais como um catalisador para melhorias contínuas. Para fazer parte da saúde digital, o primeiro passo é adotar tecnologias que permitam a digitalização de processos e informações. Entre elas:
Depois, a instituição de saúde também precisa estar conectada a uma ampla rede de informações de saúde e ainda garantir a segurança da informação.
Tudo isso é possível quando se tem um parceiro como a Wareline, que oferece soluções aderentes para as necessidades de cada hospital, garante uma coleta de dados mais eficiente e contribui com práticas de governança.
O sistema de gestão hospitalar da Wareline proporciona aos gestores uma visão orientada a dados de suas operações. As decisões são tomadas com mais precisão, alinhando-se aos padrões ESG e garantindo a excelência nos atendimentos.
Todas as empresas precisam fazer parte dessa mudança — inclusive o seu hospital. Fale conosco, vamos juntos transformar a saúde!
