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14/10/11

Wareline fecha parceria com Human Mobile

Acordo permite o envio integrado de SMS a partir do sistema
Desde 2010, a Wareline tem uma parceria com a Human Mobile para proporcionar o envio integrado de SMS aos seus sistemas. Com isso, os clientes da empresa poderão adotar esse novo canal de comunicação com pacientes e colaboradores de forma rápida e eficaz.

O SMS pode ser utilizado no Sistema de Centro Cirúrgico, informando os cirurgiões, auxiliares e pacientes sobre agendamento de consultas, exames e pequenos procedimentos cirúrgicos. O envio pode ser programado, com data e hora determinada previamente e o conteúdo das mensagens é customizável, por meio de parâmetros do próprio banco de dados.

O Sistema de Recepção também pode estar integrado com o envio de SMS, possibilitando a comunicação ágil com prestadores de serviços, médicos e funcionários. Os usuários do sistema podem ainda acessar o relatório de status de entrega das mensagens.

                       




Confira alguns depoimentos de clientes da Wareline que já utilizam o sistema de SMS:



 “O Banco de Olhos de Sorocaba utiliza o sistema de SMS para confirmação de Consultas, Exames e Cirurgias. Com isso, minimizamos o índice de faltas dos pacientes, além de garantir a agilidade no processo de confirmação, com a redução de tempo e custos na utilização do telefone.” (Elaine Cristina Garcia Santos, departamento de Central de Informações e Agendamento do Grupo BOS)



"Hoje o Hospital Paulista envia mensagens SMS para seus pacientes e médicos, com informações sobre agendamento de cirurgias, por exemplo. Esse processo facilita o gerenciamento das confirmações e proporciona comodidade aos nossos pacientes e ao corpo clínico. Escolhemos o sistema da Wareline porque ele possui particularidades não vistas em outras soluções. Com ele informatizamos vários processos do hospital, além de trabalharmos com banco de dados gratuito, o que viabilizou os custos de implantação.” (Douglas Manganelli de Oliveira, gerente de Tecnologia do Hospital Paulista)



“No dia a dia corrido, como o de quem trabalha em hospital, tudo o que nos faz ganhar tempo, com qualidade e objetividade, é muito bem-vindo. Aqui no Instituto Neurológico usamos o SMS para dar recados aos médicos, para agendamento de reuniões internas e para pequenos comunicados entre as chefias de departamentos, e isso nos ajuda a agilizar o processo. Os benefícios que o sistema da Wareline nos oferece são muitos e é muito bom saber que existem pessoas trabalhando para que a qualidade de nossas ferramentas seja melhorada substancialmente.” (Keyla Cristina Mateus de Lima, encarregada da Recepção do Instituto Neurológico)

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